Antes de empezar
Las sesiones individuales necesitan el mismo rol Live class tutor que las clases en grupo. Si aún no lo tienes, abre Clases en directo en el estudio y envía una solicitud.
Las clases en grupo tienen horarios fijos que eliges tú. En las sesiones individuales, el alumnado elige un hueco libre en tu calendario y paga al reservar.
Configura tu oferta
- Abre Oferta individual y pulsa Offer 1-on-1 sessions.
- En Your expertise, escribe un titular y cuenta en qué puedes ayudar. Añade tus idiomas, temas y un espacio.
- En Sessions you offer, añade uno o varios tipos de sesión, cada uno con título, duración y precio. Las sesiones siempre son de pago, porque cada una tiene costes de vídeo.
Elige tus horarios
- En When you're available, revisa tu zona horaria y añade tus horarios para cada día de la semana.
- Usa Changes for specific dates para un día libre u otros horarios en una fecha.
- Elige una pausa tras cada sesión, el aviso mínimo y con cuánta antelación se puede reservar.
El alumnado ve tus horarios en su propia zona horaria. Las horas de tus clases en grupo quedan libres automáticamente.
En Calendars, copia la dirección de tu calendario y suscríbete a ella en Google Calendar, Outlook o Apple Calendar para ver allí tus sesiones. Las horas ocupadas en esos calendarios no se comprueban, así que bloquéalas con Changes for specific dates.
Paquetes y códigos de descuento
- Un paquete vende varias sesiones de un tipo juntas, normalmente más baratas. Cada sesión se reserva con un crédito.
- Los códigos de descuento sirven para cualquier tipo de sesión. Un código del 100 % reserva una sesión sin pagar.
Envía para revisión
Pulsa Submit for review. Cuando un moderador apruebe tu oferta, el alumnado te encontrará en Clases en directo > Sesiones individuales y en la búsqueda.
Reservas
Las nuevas reservas aparecen en Reservas individuales y recibes un correo. Se puede reservar una vez o cada semana a la misma hora.
- Únete desde tus reservas: la sala abre 10 minutos antes del inicio.
- Ambos recibís un recordatorio un día y una hora antes.
- Añade tus sesiones a tu app de calendario con la dirección de Calendars, o una a una con Add to calendar.
- Si la persona no se presenta, pulsa Learner didn't join tras el inicio.
Cancelar y mover sesiones
Las mismas reglas se aplican a todas las sesiones de la plataforma:
- Quien cancela con al menos 24 horas de antelación recibe el reembolso completo o recupera su crédito del paquete. Las cancelaciones posteriores no se reembolsan.
- Una sesión se puede mover una vez, con al menos 24 horas de antelación.
- Si cancelas tú, el alumno siempre recibe el reembolso completo. Cancelar a menudo hace menos probable que te reserven.
Tus ingresos por sesiones y paquetes están en Creator Earnings, con la misma parte que los cursos y las clases en directo.