Avant de commencer
Les sessions individuelles demandent le même rôle Live class tutor que les classes en groupe. Si vous ne l'avez pas encore, ouvrez Classes en direct dans le studio et envoyez une demande.
Les classes en groupe ont des horaires fixes que vous choisissez. Pour les sessions individuelles, les apprenants choisissent un créneau libre dans votre agenda et paient en réservant.
Créer votre offre
- Ouvrez Offre individuelle et cliquez sur Offer 1-on-1 sessions.
- Sous Your expertise, écrivez un titre et expliquez en quoi vous pouvez aider. Ajoutez vos langues, vos sujets et un espace.
- Sous Sessions you offer, ajoutez un ou plusieurs types de session, chacun avec un titre, une durée et un prix. Les sessions sont toujours payantes, car chacune a des coûts vidéo.
Choisir vos horaires
- Sous When you're available, vérifiez votre fuseau horaire, puis ajoutez vos horaires pour chaque jour de la semaine.
- Utilisez Changes for specific dates pour un jour de congé ou des horaires différents à une date.
- Choisissez une pause après chaque session, le délai minimum et jusqu'à quand les apprenants peuvent réserver.
Les apprenants voient vos horaires dans leur propre fuseau. Les horaires de vos propres classes en groupe restent libres automatiquement.
Sous Calendars, copiez l'adresse de votre agenda et abonnez-vous-y dans Google Agenda, Outlook ou Apple Calendrier pour y voir vos sessions. Les créneaux occupés de ces agendas ne sont pas vérifiés : bloquez-les avec Changes for specific dates.
Forfaits et codes de réduction
- Un forfait vend plusieurs sessions d'un même type ensemble, souvent moins cher. Les apprenants réservent chaque session avec un crédit.
- Les codes de réduction valent pour tous les types de session. Un code de 100 % réserve une session sans paiement.
Soumettre pour validation
Cliquez sur Submit for review. Dès qu'un modérateur valide votre offre, les apprenants vous trouvent sous Classes en direct > Sessions individuelles et dans la recherche.
Réservations
Les nouvelles réservations apparaissent dans Réservations individuelles et vous recevez un e-mail. Les apprenants peuvent réserver une fois ou chaque semaine au même horaire.
- Rejoignez depuis vos réservations : la salle ouvre 10 minutes avant le début.
- Vous recevez tous les deux un rappel la veille et une heure avant.
- Ajoutez vos sessions à votre application d'agenda avec l'adresse sous Calendars, ou une par une avec Add to calendar.
- Si l'apprenant ne vient pas, cliquez sur Learner didn't join après le début.
Annuler et déplacer des sessions
Les mêmes règles s'appliquent à toutes les sessions de la plateforme :
- Les apprenants qui annulent au moins 24 heures avant sont remboursés en totalité, ou récupèrent leur crédit de forfait. Les annulations plus tardives ne sont pas remboursées.
- Les apprenants peuvent déplacer une session une fois, au moins 24 heures avant.
- Si vous annulez, l'apprenant est toujours remboursé en totalité. Annuler souvent rend les réservations moins probables.
Vos revenus des sessions et forfaits figurent sous Creator Earnings, avec la même part que pour les cours et les classes en direct.