Note legali

Informativa sulla privacy

Quali dati personali raccogliamo, perché, come li proteggiamo e quali scelte e diritti hai.

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.

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Questa pagina ti informa sulle nostre politiche di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali quando usi il nostro servizio e sulle scelte che hai riguardo a tali dati.

Usiamo i tuoi dati per fornire e migliorare il servizio. Usando il servizio, accetti la raccolta e l’uso delle informazioni in conformità con questa informativa. Salvo diversa definizione in questa Informativa sulla privacy, i termini qui utilizzati hanno lo stesso significato dei nostri Termini e Condizioni, consultabili su teachsomebody.com

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi, al fine di fornirti il nostro servizio e migliorarlo.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere usate per contattarti o identificarti ("dati personali"). Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo:

  • Indirizzo e-mail
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono e foto del profilo, se li aggiungi
  • Dati per i pagamenti, se li aggiungi per ricevere i guadagni (indirizzo e-mail PayPal, oppure operatore di mobile money, numero e nome registrato)
  • Registrazioni dei tuoi acquisti e pagamenti
  • Contenuti che crei, come corsi, blog, messaggi nelle discussioni e compiti consegnati
  • Cookie e dati di utilizzo
Dati di utilizzo

Potremmo inoltre raccogliere informazioni su come si accede al servizio e su come viene utilizzato ("dati di utilizzo"). Questi dati possono includere informazioni come l’indirizzo IP del tuo computer, il tipo e la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, la data e l’ora della visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Usiamo cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file che un sito web salva nel tuo browser.

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I cookie analitici vengono usati solo se scegli "Accept all" nel nostro banner dei cookie. Ci aiutano a capire come viene usato il servizio per poterlo migliorare. Comprendono Google Tag Manager e un identificativo anonimo del visitatore che usiamo per contare le visualizzazioni uniche di corsi, blog e altri contenuti.

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Utilizzo dei dati

Teachsomebody usa i dati raccolti per vari scopi:

  • Fornire e mantenere il servizio
  • Informarti sulle modifiche al nostro servizio
  • Permetterti di partecipare alle funzioni interattive del servizio, quando lo desideri
  • Fornire assistenza e supporto ai clienti
  • Ottenere analisi o informazioni utili per migliorare il servizio
  • Monitorare l’utilizzo del servizio
  • Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici

Base giuridica del trattamento

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Teachsomebody tratta i tuoi dati personali sulle seguenti basi:

  • Contratto: per fornirti l’account e il servizio a cui ti sei iscritto, compresi corsi, lezioni dal vivo, pagamenti e versamenti.
  • Obbligo legale: per conservare le registrazioni dei pagamenti richieste dalla normativa contabile e fiscale.
  • Interessi legittimi: per mantenere sicuro il servizio, prevenire abusi e risolvere problemi.
  • Consenso: per i cookie analitici e tecnologie simili. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Trasferimento dei dati

Le tue informazioni, compresi i dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione, dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori dei Paesi Bassi e scegli di fornirci informazioni, tieni presente che trasferiamo i dati, compresi i dati personali, nei Paesi Bassi e li trattiamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa sulla privacy, seguito dall’invio di tali informazioni, costituisce il tuo accordo a tale trasferimento.

Teachsomebody adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa informativa, e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avverrà verso un’organizzazione o un paese senza controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e delle altre informazioni personali.

Divulgazione dei dati

Obblighi di legge

Teachsomebody può divulgare i tuoi dati personali se ritiene in buona fede che sia necessario per:

  • Adempiere a un obbligo di legge
  • Proteggere e difendere i diritti o i beni di Teachsomebody
  • Prevenire o indagare su possibili illeciti legati al servizio
  • Tutelare la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico
  • Tutelarsi da responsabilità legali

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a usare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Fornitori di servizi

Possiamo avvalerci di società e persone terze per facilitare il nostro servizio ("fornitori di servizi"), fornire il servizio per nostro conto, svolgere attività legate al servizio o aiutarci ad analizzare come viene usato.

Questi terzi hanno accesso ai tuoi dati personali solo per svolgere tali attività per nostro conto e sono tenuti a non divulgarli né usarli per altri scopi.

Analisi

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi per monitorare e analizzare l’uso del nostro servizio.

Google Analytics

Google Analytics è un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e riporta il traffico dei siti web. Google usa i dati raccolti per tracciare e monitorare l’uso del nostro servizio. Questi dati sono condivisi con altri servizi Google. Google può usare i dati raccolti per contestualizzare e personalizzare gli annunci della propria rete pubblicitaria.

Puoi evitare che la tua attività sul servizio sia resa disponibile a Google Analytics installando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Il componente impedisce al JavaScript di Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) di condividere con Google Analytics informazioni sulle visite.

Per maggiori informazioni sulle pratiche di privacy di Google, visita la pagina Privacy e termini di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it

Il nostro servizio può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terzi, verrai indirizzato al sito di quel terzo. Ti consigliamo vivamente di leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali finché hai un account. Quando elimini il tuo account, cancelliamo subito i tuoi dati personali, con queste eccezioni:

  • Le registrazioni dei pagamenti sono conservate per il tempo richiesto dalla normativa contabile e fiscale. Prima di conservarle, sostituiamo la tua identità con un riferimento casuale, così che non possano più essere ricondotte a te.
  • I contenuti pubblicati restano disponibili in forma anonima, come descritto di seguito.
  • I backup effettuati prima dell’eliminazione vengono sovrascritti nel loro ciclo normale e non vengono usati per ripristinare i tuoi dati.

Eliminazione dell’account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento in Account Settings › Danger zone. L’eliminazione è immediata e definitiva:

  • Il tuo profilo, i dati di accesso, i contenuti che segui, gli abbonamenti, le notifiche, i compiti consegnati, i dati per i pagamenti, le foto del profilo caricate e tutti i contenuti non pubblicati o in bozza vengono eliminati.
  • I corsi, le lezioni dal vivo, i blog e i messaggi nelle discussioni che hai pubblicato restano disponibili, così che gli altri studenti non ne perdano l’accesso. Vengono trasferiti a un account di sistema generico mostrato come "Former member", e il tuo nome e i tuoi dati di autore vengono rimossi. Nulla collega più questi contenuti a te.
  • I contenuti trasferiti non ti vengono restituiti, anche se in seguito crei un nuovo account.
  • Prima di eliminare il tuo account, puoi scaricare una copia dei tuoi dati.

I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR hai diritto a:

  • Accesso e portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico. Usa "Download my data" in Account Settings › Privacy and data.
  • Rettifica: correggere dati inesatti. Modificali nella pagina del tuo profilo.
  • Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali. Elimina il tuo account in Account Settings › Danger zone.
  • Limitazione e opposizione: chiederci di limitare o interrompere determinati trattamenti. Puoi nascondere tu stesso il tuo profilo pubblico; per tutto il resto, contattaci.
  • Revoca del consenso: modificare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento tramite "Impostazioni dei cookie".
  • Reclamo: presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati, ad esempio nel paese in cui vivi o lavori.

Per esercitare uno di questi diritti o porre una domanda, contatta support@teachsomebody.com. Rispondiamo entro un mese.

Privacy dei minori

Se sei un genitore o tutore e sai che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali di minori senza verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina.

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