Privacybeleid

Teachsomebody B.V ("ons", "wij", "onze" of Teachsomebody) beheert de website www.teachsomebody.com (de "dienst").

Op deze pagina lees je ons beleid voor het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens wanneer je onze dienst gebruikt, en welke keuzes je hebt met betrekking tot die gegevens.

We gebruiken je gegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door de dienst te gebruiken, ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen in dit privacybeleid dezelfde betekenis als in onze algemene voorwaarden, te vinden op teachsomebody.com

Verzamelen en gebruiken van informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie voor uiteenlopende doeleinden om onze dienst aan je te leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze dienst kunnen we je vragen om bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken waarmee we contact met je kunnen opnemen of je kunnen identificeren ("persoonsgegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer bestaan uit:

• E-mailadres
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer en profielfoto, als je die toevoegt
• Uitbetalingsgegevens, als je die toevoegt om inkomsten te ontvangen (PayPal-e-mailadres, of mobile-moneyaanbieder, nummer en geregistreerde naam)
• Gegevens over je aankopen en betalingen
• Content die je maakt, zoals cursussen, blogs, discussieberichten en ingeleverde opdrachten
• Cookies en gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe de dienst wordt bezocht en gebruikt ("gebruiksgegevens"). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van je computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die je bezoekt, de datum en tijd van je bezoek, de tijd die je op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Tracking- en cookiegegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die een website in je browser opslaat.

Noodzakelijke cookies staan altijd aan, omdat de dienst niet zonder kan werken. Ze houden je ingelogd, beschermen je account en onthouden je keuzes, zoals je kleurthema en je cookievoorkeuren.

Analytische cookies worden alleen gebruikt als je in onze cookiebanner kiest voor "Accept all". Ze helpen ons te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren. Hieronder vallen Google Tag Manager en een anonieme bezoekers-ID waarmee we unieke weergaven van cursussen, blogs en andere content tellen.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina, of onder Account Settings › Privacy and data. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op wat er vóór de intrekking is gebeurd.

Gebruik van gegevens

Teachsomebody gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• Om de dienst te leveren en te onderhouden
• Om je te informeren over wijzigingen in onze dienst
• Om je te laten deelnemen aan interactieve functies van onze dienst als je daarvoor kiest
• Om klantenservice en ondersteuning te bieden
• Om analyses of waardevolle informatie te verkrijgen waarmee we de dienst kunnen verbeteren
• Om het gebruik van de dienst te monitoren
• Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen

Rechtsgrond voor de verwerking

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerkt Teachsomebody je persoonsgegevens op deze grondslagen:

• Overeenkomst: om je account en de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld, inclusief cursussen, live lessen, betalingen en uitbetalingen.
• Wettelijke verplichting: om betalingsgegevens te bewaren die op grond van boekhoud- en belastingwetgeving verplicht zijn.
• Gerechtvaardigde belangen: om de dienst veilig te houden, misbruik te voorkomen en problemen op te lossen.
• Toestemming: voor analytische cookies en vergelijkbare technologieën. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

Doorgifte van gegevens

Je informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden doorgegeven aan — en bewaard op — computers buiten je staat, provincie, land of andere rechtsbevoegdheid, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in jouw rechtsbevoegdheid.

Als je je buiten Nederland bevindt en ervoor kiest ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat we de gegevens, inclusief persoonsgegevens, naar Nederland overbrengen en daar verwerken.

Je toestemming voor dit privacybeleid, gevolgd door het verstrekken van dergelijke informatie, houdt in dat je akkoord gaat met die doorgifte.

Teachsomebody neemt alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld, en je persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan een organisatie of land tenzij er passende waarborgen zijn, waaronder voor de beveiliging van je gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van gegevens

Wettelijke vereisten

Teachsomebody kan je persoonsgegevens openbaar maken in de goede overtuiging dat dit noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan een wettelijke verplichting
• De rechten of eigendommen van Teachsomebody te beschermen en te verdedigen
• Mogelijk wangedrag in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken
• De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen
• Zich te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De beveiliging van je gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om onze dienst mogelijk te maken ("dienstverleners"), om de dienst namens ons te leveren, om dienstgerelateerde werkzaamheden uit te voeren of om ons te helpen analyseren hoe onze dienst wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot je persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

Analyse

We kunnen externe dienstverleners inschakelen om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren.

Google Analytics

Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze dienst te volgen en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere diensten van Google. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van zijn eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.

Je kunt voorkomen dat je activiteit op de dienst beschikbaar komt voor Google Analytics door de browser-add-on voor afmelding bij Google Analytics te installeren. De add-on voorkomt dat het JavaScript van Google Analytics (ga.js, analytics.js en dc.js) informatie over bezoeken deelt met Google Analytics.

Meer informatie over de privacypraktijken van Google vind je op de webpagina Google Privacy en Voorwaarden: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Links naar andere sites

Onze dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als je op een link van een derde klikt, word je naar de site van die derde geleid. We raden je sterk aan het privacybeleid te lezen van elke site die je bezoekt.

We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de content, het privacybeleid of de werkwijze van sites of diensten van derden.

Bewaren van gegevens

We bewaren je persoonsgegevens zolang je een account hebt. Wanneer je je account verwijdert, wissen we je persoonsgegevens direct, met deze uitzonderingen:

• Betalingsgegevens worden bewaard zolang de boekhoud- en belastingwetgeving dat vereist. Voordat we ze bewaren, vervangen we je identiteit door een willekeurige referentie, zodat de gegevens niet meer aan jou te koppelen zijn.
• Gepubliceerde content blijft in geanonimiseerde vorm beschikbaar, zoals hieronder beschreven.
• Back-ups die vóór de verwijdering zijn gemaakt, worden in hun normale cyclus overschreven en niet gebruikt om je gegevens te herstellen.

Je account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen onder Account Settings › Danger zone. Verwijdering is direct en definitief:

• Je profiel, inloggegevens, volgrelaties, abonnementen, meldingen, ingeleverde opdrachten, uitbetalingsgegevens, geüploade profielfoto's en alle ongepubliceerde content en concepten worden verwijderd.
• Cursussen, live lessen, blogs en discussieberichten die je hebt gepubliceerd, blijven beschikbaar zodat andere lerenden er toegang toe houden. Ze worden overgedragen aan een algemeen systeemaccount dat wordt weergegeven als "Former member", en je naam en auteursgegevens worden verwijderd. Niets koppelt deze content nog aan jou.
• Overgedragen content wordt niet aan je teruggegeven, ook niet als je later een nieuw account aanmaakt.
• Voordat je je account verwijdert, kun je een kopie van je gegevens downloaden.

Je rechten op het gebied van gegevensbescherming

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Inzage en overdraagbaarheid: een kopie van je persoonsgegevens te krijgen in een machineleesbaar formaat. Gebruik "Download my data" onder Account Settings › Privacy and data.
• Rectificatie: onjuiste gegevens te corrigeren. Pas ze aan op je profielpagina.
• Wissing: je persoonsgegevens te laten verwijderen. Verwijder je account onder Account Settings › Danger zone.
• Beperking en bezwaar: ons te vragen bepaalde verwerkingen te beperken of te stoppen. Je openbare profiel kun je zelf verbergen; neem voor al het andere contact met ons op.
• Toestemming intrekken: je cookiekeuze op elk moment te wijzigen via "Cookie-instellingen".
• Klacht indienen: een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, bijvoorbeeld in het land waar je woont of werkt.

Wil je een van deze rechten uitoefenen of een vraag stellen, neem dan contact op met support@teachsomebody.com. We reageren binnen een maand.

Privacy van kinderen

Ben je ouder of voogd en weet je dat je kind ons zonder jouw toestemming persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen we maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We informeren je over wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We laten het je via e-mail en/of een duidelijke melding op onze dienst weten voordat de wijziging van kracht wordt, en werken de "ingangsdatum" bovenaan dit privacybeleid bij.

We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid gaan in zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.